EnglishНа русском

Переглянути у форматі pdf

ІНСТРУМЕНТАРІЙ АДМІНІСТРУВАННЯ СТРЕСОВИХ СИТУАЦІЙ В ОРГАНАХ ПУБЛІЧНОЇ ВЛАДИ
І. М. Дорош, О. І. Дорош

DOI: 10.32702/2307-2156-2021.9.32

УДК: 35.088+658.3

І. М. Дорош, О. І. Дорош

ІНСТРУМЕНТАРІЙ АДМІНІСТРУВАННЯ СТРЕСОВИХ СИТУАЦІЙ В ОРГАНАХ ПУБЛІЧНОЇ ВЛАДИ

Анотація

У статті досліджено генезис поняття «адміністрування», запропоновано визначення процесу адміністрування стресових ситуацій в органах публічної влади. Згенеровано інструментарій стрес-менеджменту та ризик-менеджменту, з метою виокремлення тих методів, які консолідуються з галуззю публічного управління та адміністрування. Обгрунтовано доцільність їх використання, коли предметом дослідження є стресові ситуації, які мають низку відмінностей від поняття «стрес» та можуть мати як конструктивні, так і деструктивні наслідки. У підсумку основну увагу акцентовано на необхідність активного розвитку публічно-приватного партнерства, з метою отримання додаткових можливостей для адміністрування стресових ситуацій в органах публічної влади, оскільки сьогодні галузь публічного управління особливо потребує впровадження інноваційних інструментів управлінського впливу. Окрім цього раціональне поєднання інструментів ризик-менеджменту та стрес-менеджменту допоможе під іншим кутом глянути на бюрократичні управлінські процеси, що нерідко стають джерелами кризових явищ.

Ключові слова: адміністрування; управлінські інструменти; ризик-менеджмент; стрес-менеджмент; органи публічної влади.

Література

1. Амосов, О.Ю. та Гавкалова, Н.Л. (2014). Публічне адміністрування: методологічний контекст. Публічне управління ХХІ століття: від соціального діалогу до суспільного консенсусу : зб. тез до XІV Міжнар. наук. конгресу. Харків: Вид-во ХарРІ НАДУ “Магістр”. 332 с.
2. Бакуменко, В.Д. та Красноруцький, О.О. (2018). Предметна системологія публічного управління та адміністрування. Публічне управління ХХІ століття: світові практики та національні перспективи : зб. тез XVІІІ Міжнар. наук. конгресу, 26 квітня 2018 р. Харків: Вид-во ХарРІ НАДУ “Магістр”. 386-388
3. Бугайчук, К.Л. (2017). Публічне адміністрування: теоретичні засади та підходи до визначення. Право і безпека, № 3 (66), 38-44.
4. Велика українська енциклопедія. Відновлено з https://vue.gov.ua/
5. Дробязко, А.М. (2011). Особливості прийняття управлінських рішень у публічному адмініструванні. Актуальні проблеми державного управління, №2 (40). Відновлено з http://www.kbuapa.kharkov.ua/ebook/apdu/2011-2/doc/2/12.pdf
6. Кузьменко, О.В. (2009). Правова детермінація поняття «публічне адміністрування». Юридичний вісник, 3(12), 20-24.
7. Кузьмін О.Є. та Гончар М.Ф. (2017). Стрес-менеджмент у системі управління підприємством. Бізнес Інформ, №5, 233-239.
8. Лазор, О.Я. та Лазор, О.Д. (2015). Публічне управління та адміністрування: ретроспектива деяких теоретичних аспектів. Теорія та історія державного управління. Університетські наукові записки, №56, 111-121.
9. Максименюк, М.Ю. (2015). Філософські засади публічного адміністрування. Гуманітарний вісник ЗДІА. Філософія, № 60, 206-223.
10. Таран, Є.І. (2020). Співвідношення понять «державне управління», «публічне адміністрування» та «публічне управління» у трансформаційних процесах України. Вчені записки ТНУ імені В.І. Вернадського. Серія: Державне управління, Том 31 (70), № 2, 33-37.
11. Черчик Л.М., Бегун С.І. та Івашкевич І.М. (2017). Система ризик-менеджменту підприємства: сутність та складові. Економічний форум, 1, 178-182.
12. Ortynska N., Kuzmin O., Ovcharuk V.and Zhezhukha V. (2020). Assessment of the Formation of Administration Systems in the Enterprise Management. In: Kryvinska N., Greguš M. (eds) Data-Centric Business and Applications. Springer, Cham 161-178.

I. Dorosh, O. Dorosh

SET OF INSTRUMENTS FOR THE ADMINISTRATION OF STRESSFUL SITUATIONS IN PUBLIC AUTHORITIES

Summary

In the article researched the genesis of the concept of "administration", defined the process of administration of stressful situations in public authorities as a managerial activity within the legal field, in order to implement managerial influence on stressful situations in professional activities of public servants by directing their consequences to constructive way. Stress management and risk management tools have been generated in order to identify those methods that are consolidating with the public administration sphere. The expediency of their using is substantiated, while the subject of research is stressful situations, which have a number of differences from the concept of "stress" and can have constructive and destructive consequences.
According to the results of the study, it is worth noting a fairly wide range of tools for the administration of stressful situations in public authorities, but its practical use has its own characteristics. This primarily concerns the legal field, which creates a number of restrictions, for example, on the methods of transferring risky functions. In addition, the current tools for responding to crises for local governments are quite resource-intensive. At the same time, today the branch of public administration especially needs the implementation of innovative tools of managerial influence, as it is the link that connects all spheres of society. That is why it is necessary to actively develop public-private partnerships, in order to obtain additional opportunities for the administration of stressful situations in public authorities. An example of such cooperation can be approbation of carriers of artificial intelligence, special software, etc. Of course, such methods can be applied to management processes that do not contain state secrets or confidential information.
A rational combination of risk management and stress management tools for effective management of stressful situations in public authorities will help to look at the bureaucratic management processes from a different angle, which often become sources of crisis. For example, the maximum simplification of procedural moments with the involvement of qualified personnel and carriers of artificial intelligence (transfer method), assessment of psycho-emotional state of public servants at the beginning of the working day using the same artificial intelligence (internal reduction method), adjusting the burden on the official, depending on his psycho-emotional state (method of adoption), etc.

Keywords: administration; management tools; risk management; stress management; public authorities.

References

1. Amosov, O.Yu. and Havkalova, N.L. (2014). “Public administration: methodological context”, Zbirnyk tez do XIV Mizhnarodnoho naukovoho konhresu [Conference Proceedings of the XIV International Scientific Congress], Publichne upravlinnia ХХІ stolittia: vid sotsial'noho dialohu do suspil'noho konsensusu [Public administration of the XXI century: from social dialogue to public consensus], Kharkiv, Ukraine 332 p.
2. Bakumenko, V.D. and Krasnoruts'kyj, O.O. (2018). “Subject systemology of public administration and administration”, Zbirnyk tez do XIV Mizhnarodnoho naukovoho konhresu [Conference Proceedings of the XIV International Scientific Congress], Publichne upravlinnia ХХІ stolittia: vid sotsial'noho dialohu do suspil'noho konsensusu [Public administration of the XXI century: from social dialogue to public consensus], Kharkiv, Ukraine, pp.386-388.
3. Buhajchuk, K.L. (2017). “Public administration: theoretical principles and approaches to definition”, Pravo i bezpeka, vol. 3 (66), pp.38-44.
4. The Great Ukrainian Encyclopedia [Online], available at: https://vue.gov.ua/ (Accessed 13.09.21).
5. Drobiazko, A.M. (2011). “Features of managerial decision-making in public administration”, Aktual'ni problemy derzhavnoho upravlinnia, available at: http://www.kbuapa.kharkov.ua/ebook/apdu/2011-2/doc/2/12.pdf (Accessed 13.09.21).
6. Kuz'menko, O.V. (2009). “Legal determination of the concept of “public administration”, Yurydychnyj visnyk, vol. 3 (12), pp. 20-24.
7. Kuz'min O.Ye. and Honchar M.F. (2017). “Stress management in the enterprise management system”, Biznes Inform, vol. 5, pp. 233-239.
8. Lazor, O.Ya. and Lazor, O.D. (2015). “Public management and administration: a retrospective of some theoretical aspects”. Teoriia ta istoriia derzhavnoho upravlinnia. Universytets'ki naukovi zapysky, vol. 56, pp. 111-121.
9. Maksymeniuk, M.Yu. (2015). “Philosophical principles of public administration”, Humanitarnyj visnyk ZDIA. Filosofiia, vol. 60, pp. 206-223.
10. Taran, Ye.I. (2020). “Correlation between the concepts of “ state administration”, “public administration” and “public management ” in the transformation processes of Ukraine”, Vcheni zapysky TNU imeni V.I. Vernads'koho. Seriia: Derzhavne upravlinnia, part 31 (70), vol. 2, pp. 33-37.
11. Cherchyk L.M., Behun S.I. and Ivashkevych I.M. (2017). “Enterprise risk management system: essence and components”. Ekonomichnyj forum, vol. 1, pp. 178-182.
12. Ortynska N., Kuzmin O., Ovcharuk V.and Zhezhukha V. (2020). Assessment of the Formation of Administration Systems in the Enterprise Management. In: Kryvinska N., Greguš M. (eds) Data-Centric Business and Applications. Springer, Cham, pp. 161-178.

№ 9 2021

Дата публікації: 2021-09-30

Кількість переглядів: 68

Відомості про авторів

І. М. Дорош

старший викладач кафедри адміністративного та фінансового менеджменту, Національний університет «Львівська політехніка», м. Львів

I. Dorosh

Senior Lecturer of the Department of Administrative and Financial Management, Lviv Polytechnic National University, Lviv

ORCID:

0000-0003-1394-5639


О. І. Дорош

к. е. н., доцент, доцент кафедри зовнішньоекономічної та митної діяльності, Національний університет «Львівська політехніка», м. Львів

O. Dorosh

PhD in Economics, Associate Professor, Associate Professor of the Department of Foreign Economic and Customs Activities, Lviv Polytechnic National University, Lviv

ORCID:

0000-0002-4537-9558

Як цитувати статтю

Дорош І. М., Дорош О. І. Інструментарій адміністрування стресових ситуацій в органах публічної влади. Державне управління: удосконалення та розвиток. 2021. № 9. – URL: http://www.dy.nayka.com.ua/?op=1&z=2205 (дата звернення: 26.10.2021). DOI: 10.32702/2307-2156-2021.9.32

Dorosh, I. and Dorosh, O. (2021), “Set of instruments for the administration of stressful situations in public authorities”, Derzhavne upravlinnya: udoskonalennya ta rozvytok, [Online], vol. 9, available at: http://www.dy.nayka.com.ua/?op=1&z=2205 (Accessed 26 Oct 2021). DOI: 10.32702/2307-2156-2021.9.32

Creative Commons License

Стаття розповсюджується за ліцензією
Creative Commons Attribution 4.0 Міжнародна.